ü  La Responsabilité Civile Professionnelle AVIVA

Les obligations légales des agences de voyages françaises sont notamment régies par les textes de loi du 13 juillet 1992, rendant l’agence organisatrice responsable de toutes prestations fournies dans le cadre de l’organisation d’un voyage.

ü  La Garantie Financière APS (Assistance Professionnelle de Solidarité)

La règlementation française impose aux agences françaises de faire bénéficier à leur client d’une garantie financière. Elle représente pour la plupart des agences françaises, une couverture à hauteur de 10% de son chiffre d’affaire. Une garantie supplémentaire appelée « garantie APS » permet aux clients de bénéficier d’une garantie financière sur l’ensemble des fonds versés. Cette garantie est étendue aux agences membres de l’APS, ce qui est le cas d’Aubert Ermisse.

La Garantie Solidaire APS est un gage de sécurité & de sérénité :

       Choisir un professionnel adhérent de l'APS, c'est avoir la certitude que celui-ci a pris toutes les précautions pour garantir les sommes que vous avez déposées pour réaliser votre voyage. 

       La Garantie APS est souscrite par le professionnel adhérent de l'APS et ne vous coûte rien. 

       La Garantie Solidaire APS vous donne la certitude de réaliser ou de poursuivre votre voyage et vous protège ainsi, au-delà des seules obligations légales : en cas de défaillance financière, la Garantie Solidaire APS se substitue au professionnel adhérent de l'APS pour que vous terminiez votre voyage tel que vous l'aviez choisi. Si une telle substitution n'est pas possible, vous êtes intégralement remboursé des sommes versées.

Consultez le site internet : www.tourisme-aps.com